最近常在客戶端遇到一些關於Office的問題， 常常有人說我的Outlook打不開，Work怪怪的。 在Office 中其實有幾個方法可以協助使用者來排除Office問題的方式， 這邊就分享給大家。 Office 安全模式 在這個模式底下，Office會關閉所有的外掛元件，用最原始的狀態開啟 Office， 避免是因為第三方的Office元件影響，開啟的方式如下 1. 在開始→程式集中找到Office的程式，按住Ctrl三秒後， 點選要開啟的Office程式，例如：點選Outlook。 2. 會跳出視窗告知會使用安全模式開啟程式，選擇「是」來開啟。 3. 此時再開啟的Office 程式的上方會出現「(安全模式)」的訊息， 要回復正常的模式只需要關閉該程式後重新開啟後即可。 Office 修復工具 有時候使用者反應，Word或Excel檔案打不開， 這時候可以利用內建的工作做修復並開啟。 以Excel為例：開啟一個全新的Excel檔案，並選擇「開啟舊檔」 在選擇檔案之前，先在開啟旁邊的下拉式選單中，選擇「開啟並修復」。 這時候Office 就會修復該檔案並開啟， 不過以個人經驗修復好的檔案會有資料遺失或者是格式跑掉的問題。 Windows Fixit 這是一個微軟所提供的KB， 如果Office 常常發生不明原因卡住的話建議可以用這個方式來排除。 1. 開啟下列網址：一點通 - 如何解決 Office 2007 / 2010 效能異常問題 2. 在網頁的中間有一個修復的Fixit下載的選項，下載並執行即可。 3. 或者是喜歡手動修復的話，也可以參考下面的說明一步一步的執行修復方式。

有時候發現安裝作業系統的磁碟區空間不足的時候，我們會開始尋找那些檔案佔走大多數的資源 會發現有些空間被看不見的檔案佔用掉 其中一種的情況是安裝作業系統時自動產生系統分頁檔佔走一部分 (隨記憶體大小不同占用的檔案大小也不同) 首先我們必須先打開資料夾選項中的[顯示隱藏檔案功能] 否則無法看到隱藏的系統檔(如下圖) 進入[資料夾選項]打開[顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機]以及關閉[隱藏保護的作業系統檔案]的功能 即可檢視下列的 pagefile.sys的檔案 在可以看到pagefile.sys檔案後請依照下列兩個步驟進入調整該檔案的設定位置 1.打開[控制台]>[系統及安全性]>[系統] 2.打開進階系統設定 進入[進階系統設定]後選擇效能設定如下圖 在效能選項後，點選在[虛擬記憶體]的[變更]選項 這裡可見虛擬記憶體的[目前配置]大約21GB，與前面看到的pagefile.sys檔案大小相同 因此我們可以在這裡根據官方的最佳化設定，或者根據自己狀況來作調整 這裡示範將pagefile.sys檔案大小最小值調整為記憶體的1倍、最大值為1.5倍 調整完畢按確定，完成請記得"重開機"設定值才會生效 參考資料： what-is-the-page-file-for-anyway 如何在 Windows XP 中設定效能選項 如何判斷 64 位元版本 Windows 的適當的分頁檔大小 Best Practices for Page File and Minimum Drive Size for OS Partition on Windows Servers

之前設定Windows server 2008R2 的 Hyper-V時 比較常架設作業系統時間較相近的OS (如：Server 2008R2、Windows 7、Server2012、Win8等等...) 不過在一次架設Windows XP的Client測試環境發現VM無法擷取滑鼠的問題 雖然可以用鍵盤操作，但是一些操作仍然是用滑鼠作業比較方便 下列是發生的狀況以及排除方式 1.安裝作業系統時會出現"遠端桌面工作階段中位擷取滑鼠"   2.我們可以在Hyper-V的"虛擬機器連線"的視窗中找到[動作(A)] > [插入整合服務安裝光碟]   3.系統會開始進行服務安裝並且找到滑鼠的硬體如下圖的右下角所示   4.後續就能正常的在VM中使用滑鼠進行作業 注意：Windows XP 已在 2014 年 4 月 8 日終止支援請盡早升級您的作業系統至Widnow7以上的版本!!! 參考資料： VMM裡面的 VM 無法擷取滑鼠

就在上星期4要下班前接到了客戶的來電，說是之前幫他們設定好的測試環境故障了， 登入後一片漆黑只剩下命令提示字元可以用，在幫他們搞定環境後為了預防悲劇在一次的發生， 想起來在之前Windows 8剛上市的時候有寫了一篇關於Windows 8的系統映像檔的建立與還原步驟。 本來想直接傳E-mail給他們請客戶自己建立個映像檔，萬一又怎麼樣了可以把環境復原， 結果發現Windows 8.1 偷偷的改了一些介面，所以又花了點時間重新做了一份文件。   下面就直接告訴大家，在Windows 8.1 的環境該如何建立映像檔並回覆。 【Windows 8.1建立系統映像步驟】 1. 於傳統桌面，以滑鼠右鍵點選工作列左下方的Windows圖示， 接著於清單中點選[控制台]。 2. 於[所有控制台項目]視窗，點選[檔案歷程記錄]。 3. 於[檔案歷程記錄]視窗左下方，點選[系統映像備份]。 4. 於[建立系統映像]視窗選擇您的映像檔備份位置(建議使用外接硬碟)後， 點選[下一步]繼續。 5. 確認備份設定正確無誤，點選[開始備份]後即會開始進行系統映像備份。 6. 系統映像備份成功後，點選[關閉]完成備份。 【Windows 8.1系統映像還原步驟】 1. 使用安裝光碟或者是USB開機裝置進行啟動，並在Windows 安裝程式點選[下一步]。 2. 點選[修復您的電腦]。 3. 於[選擇選項]視窗點選[疑難排解]。 4. 於[疑難排解]視窗點選[進階選項]。 5. 於[進階選項]點選[系統映像修復]。 6. 於[系統映像修復]視窗，選擇具有系統管理員權限的使用者帳戶繼續。 7. 於[系統映像修復]視窗，輸入您選擇的使用者帳戶密碼後，點選[繼續]。 8. 於[重新製作系統映像]視窗，選擇您要還原用的系統映像後，點選[下一步]繼續。 若您曾備份多個系統映像，您可點選[選取系統映像]後， 點選[下一步]以選擇您欲還原的系統映像檔案。 9. 於[選擇其他復原選項]視窗，點選[下一步]繼續。 10. 於[將會從下列系統映像還原您的電腦]視窗，確認您的還原資訊無誤後，點選[完成]。 11. 接著系統會彈出視窗提醒您， 若開始執行還原動作後會抹除您系統內的所有資料，且無法復原。 若確認您的資料已備份完成，點選[是]即會開始進行系統映像備份還原。 12. 此時系統會開始進行系統映像還原，其還原時間長短會依照電腦效能與資料多寡而定。 13. 還原完畢後，系統會詢問您是否要立即重新啟動電腦， 若不理會此視窗，則系統會在60秒後自動重新啟動， 啟動完畢後則會還原至進行系統映像備份前的狀態

有時候在客戶端要連到公司或者是從公司要連到客戶端的主機作TroubleShooting 此時為了避免長時間的交通運輸前往現場操作，部分的情況我們可以透過VPN連線的方式 透過遠端連線來瞭解遠端的狀況 這裡是運用Windows 8 微軟內建的VPN Client功能來作連線 前提是必須在遠端有VPN伺服器並擁有使用者帳號 下列是建立VPN連線的方式 一、建立連線 我們先進入控制台(檢視方式：類別)並進入"選擇家用群組和共用選項 二、建立VPN連線 進入網路和共用中心選擇[設定新的連線或網路] 三、選擇[連線到工作地點] 四、建立新連線 (若有舊的可以用來選擇調整設定) 五、選擇上方的[使用我的網際網路連線(VPN)] 六、上一步驟完成後會出現一個新的連線在[網路連線]中可以按右鍵點開內容修改安全性設定 七、使用VPN連線 點選該VPN連線並輸入帳號密碼按下[確定]後就會開始VPN連線 八、我們可以在 "ipconfig" 的指令下，看到VPN遠端的IP位置表示VPN連線成功已正常運作   參考文件： Set Up and Edit VPN Connections in Windows 8

最近遇到一個Case 客戶有客製化環境的需求 希望這一些設定好的環境可以大量部署到其他電腦上 研究了一下所能找到的方法，不是貴森森的第三方軟體，就是要架Server來做部署。 其實不太適合客戶的需求，最後找到了這個WinPE系統還原的方式。 下面就來分享一下我的研究結果   請先由下列連結下載並安裝 適用於 Windows 8.1 更新的 Windows 評定及部署套件 (Windows ADK) 由於Windows ADK 比較大，建議先行下載並安裝起來             請在預備還原的主機上先安裝Windows ADK，由於只有使用到部分的功能 在功能選擇的頁面上請選擇「部署工具」以及「Windows 預先安裝環境(Windows PE)」 兩項功能並安裝 之後請在計畫還原的機器上建立兩個資料夾 以我的環境為例:在D磁碟中建立WinPE_X64以及Mount兩個資料夾 之後把C:\Program Files (x86)\Windows Kits\8.1\Assessment and Deployment Kit\ Windows Preinstallation Environment\amd64\en-us 之中的Winpe.wim複製到D:\WinPE_X64之中 開始使用Windows ADK的「部署與映像工具環境」來作業， 在開始中找到「部署與映像工具環境」，並選擇「以系統管理員身分執行(A)」。 執行下列指令，將開機資訊Mount到D:\Mount中 Imagex /mountrw D:\WinPE_x64\winpe.wim 1 D:\Mount 並在部署與映像工具環境將執行路徑更換到 C:\Program Files (x86)\Windows Kits\8.1\Assessment and Deployment Kit\ Windows Preinstallation Environment\amd64\WinPE_OCs   並執行下列的指令，將功能先載入到D:\Mount資料夾中 dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"WinPE-Scripting.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"en-us\WinPE-Scripting_en-us.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"WinPE-WMI.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"en-us\WinPE-WMI_en-us.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"WinPE-MDAC.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"en-us\WinPE-MDAC_en-us.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"WinPE-HTA.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"en-us\WinPE-HTA_en-us.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"WinPE-NetFx4.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"en-us\WinPE-NetFx4_en-us.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"WinPE-PowerShell3.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"en-us\WinPE-PowerShell3_en-us.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"WinPE-DismCmdlets.cab" dism /image:D:\Mount /add-package /packagepath:"en-us\WinPE-DismCmdlets_en-us.cab"   之後執行下列指令，將D:\Mount資料卸載， 並請確認都是顯示「Successfully」才是完成開機檔案的資料重新寫入並卸載。 Imagex /unmount /commit D:\Mount   請在D:\WinPE_X64底下建立新的資料夾ISO 並在D:\WinPE_X64\ISO底下在建立一個Sources的資料夾。 將C:\Program Files (x86)\Windows Kits\8.1\Assessment and Deployment Kit\ Windows Preinstallation Environment\amd64\Media資料夾底下的 「Boot資料夾」、「EFI 資料夾」、語系資料夾(EN-US、ZH-CN、ZH-TW)三個資料夾、 Bootmgr、Bootmgr.efi檔案複製到D:\WinPE_X64\ISO底下 將D:\WinPE_X64底下的WinPE.wim複製到D:\WinPE_X64\ISO\Sources中，並改名為boot.wim 將C:\Program Files (x86)\Windows Kits\8.1\Assessment and Deployment Kit\ Deployment Tools\amd64\Oscdimg底下的etfsboot.com複製到D:\WinPE_X64中 最後在「部署與映像環境工具」中輸入下列指令，將D:WinPE_X64的資料匯出為ISO檔 oscdimg -b"D:\WinPE_X64\etfsboot.com" -n D:\WinPE_X64\ISO D:\WinPE_X64\WinPE_X64.iso 恭喜!!現在你有一個可以將您的電腦中的磁區備份出來的開機映像檔了!!   參考文件     1. 建立 Windows PE 映像     2. WinPE：建立 USB 可開機磁碟機

在最近的案件中，有遇到客戶的需求是想要在Windows 8.1的環境中限制使用者所能使用的功能以及限定只能使用固定的Windows APP，在經過討論與研究後決定使用Windows Embedded 8.1 Industry Pro來達成這個需求。 環境需求:由於Windows Embedded 的功能需要特別的安裝ISO檔案中才有，建議可以到Windows Embedded的網頁上去下載ISO檔: http://www.microsoft.com/windowsembedded/en-us/windows-embedded.aspx 此外Windows Embedded 8.1的ISO安裝完之後在Embedded Lockdown Manager中有少部分功能需要安裝KB才會有，例如:USB Filter以及Windows 8 Application Launcher。 此更新為KB2932354，下載並安裝後請在「開啟或關閉Windows 功能」中的Embedded Features確認功能有被勾選安裝。 接下來說明目前在案子中為了達到客戶需求而所做的設定 螢幕邊緣的功能列 在Embedded Lockdown Manager中，為了防止使用者去操作螢幕邊緣的工作列，可以透過Gesture Filter來設定，以目前手邊的Case為例，需求只剩下Charm Bar可以使用，因此對於除了右邊以外的選項都設定為Block ，此外在下圖的最右邊會有一個Enable Gesture Filter的選項，點選之後選項變為Disable Gesture Filter後功能才會啟用。 PS:建議可以將Bottom Left Corner設定為Allowed，這樣左下角的開始才能用滑鼠點選 鍵盤熱鍵及組合鍵 在Embedded Lockdown Manager中可以透過Keyboard Filter來鎖定或自訂鍵盤的按鍵功能，以目前手邊Case為例，可以在All Keys 中選擇Block All Keys，鎖定所有的鍵盤熱鍵或者是組合建，不過操作上可能會有一點不方便，建議可以開放Shift或者Windows鍵來增加便利性。 同樣的在Keyboard Filter中，要注意右邊的選項是否顯示為Enable For Administrator，否則在管理者 Administrator權限的使用者也會受到Keyboard Filter功能的限制。 限定使用APP 在Embedded Lockdown Manager中，可以在Windows 8 Application Launcher設定讓特定帳號登入後馬上啟用特定的Windows 應用程式。 1. 在Windows 8 Application Launcher的設定畫面中，選擇右邊的「Configure User」。 2. 進入Configuration之後，選擇「Brose Local Account」選擇帳號。 3. 並在下方的「Application」選單中選擇要使用的APP，以目前手邊Case為例，請選擇「MusicPlayAlong」。 4. 之後在下方的「Application Exit」選單的「Default Exit Action」選擇「Close Windows 8 Application Launcher」，之後選擇確定完成設定。 PS:選擇「Close Windows 8 Application Launcher」的原因是其他動作都會導致無法使用Charm Bar。 5. 一樣請在完成上述設定後，在Windows 8 Application Launcher的右邊檢查是否顯示為Disable Application Launcher，確認功能有啟用。

雖然很常看到我們辦公室的同仁使用雙螢幕，但今天是第一次設定起來自己用，也釐清了一些觀念，我以前一直以為裝上顯示卡之後，主機板上內建的顯示卡晶片會自動停用，但事實上是2個顯示裝置都處於ready的狀態，端看你要不要使用，大致上就2個步驟： (1)安裝顯示卡的驅動程式 建議是從裝置管理員中，直接點右鍵點選更新驅動程式(如果不想要安裝非驅動程式的軟體)，然後選擇放置驅動程式的資料夾即可。 (註：因為我已經安裝完畢驅動程式，所以裝置不會有驚嘆號的圖示) (2)顯示設定 我們直接在桌面上點選右鍵按個人化 接著選顯示設定 於顯示設定中，我們會點選下拉式選單後有3個選項(1個是原本主機板上的、另外2個是在同一塊顯示卡上的D-Sub 和 DVI 介面。) 取消下拉式選單後，可發現原本被擋到的2個打勾的方塊。其意思是：(1)該畫面(我是點選圖示為1的)是我的主螢幕    (2)延伸桌面至此螢幕。 簡單來說，我將圖示為2的螢幕設定為主要的螢幕，而圖示為1的螢幕設定為延伸的螢幕(從主要延伸過去的)，至於圖示為3的是顯���卡的DVI介面。主要螢幕的差別在於它的最下方有功能表列(即「開始」的按鈕)，而延伸的螢幕則是空白一面。 於此，各位可能還是有點兒不清楚，但是實際操作過後，一定能發現還蠻容易上手的。   最後，祝大家雙螢幕使用愉快~

在公司內有10幾台電腦想上網，卻只有一個對外的IP時，通常會使用NAT的方式。但在公司沒有NAT設備or windows server等級的作業系統時，該怎麼辦呢，其實windows client 端的作業系統有提供一個名為「網際網路連線共用」的方法來解決此問題。網際網路連線共用的運作流程就好像公司內部有架設了DHCP、NAT一樣，但是設定上更為簡單。以下就分享給大家設定的方法。 以下網際網路連線共用簡稱ICS(Internet Connection Share) 1、在想要建立ICS的CLIENT端上必須有2張網卡，先設定外部IP，而內部IP使用自動取得選項即可(設定IP的步驟在這就不貼圖了)。完成之後，接著要設定ICS，如下圖，設定ICS時，一樣要先點選內容。 2、在內容的視窗中，點選共用的頁籤，並將核取方塊打勾(設定的按鈕中，可以選取想要執行的服務)。如下圖： 3、通常前2個步驟完成之後，ICS就設定完成了。但過程中可能會出現此警示，這代表要設定為對內IP的那張網卡上，有手動設定一組靜態IP，但ICS設定過程中會將原來手動設定的IP改為192.168.137.1這組IP。(註：如果內部IP想要用自己所熟悉的，在ICS設定完成之後，還是可以自己手動進行更改，但預設會由ICS先自動建立)   好了，上述即為ICS設定，接下來就是要設定其它CLIENT端了。而其它的CLIENT端設定就更為容易了，只需想像成公司內部已經架設完畢DHCP即可，設定如下。 1、在網路卡上按右鍵點選內容   2、在內容中雙擊TCP/IPv4的選項 3、在內容中點選「自動取得IP位址」即可完成設定，按確定後關閉此視窗 4、接著我們來檢視一下IP的相關設定，檢視過程如下圖： 相信聰明的大家一定發現了，CLIENT端收到了來自「安裝ICS的CLIENT端」的IP位址，就好像公司內部有架設了DHCP、NAT。ICS是個簡易又方便的解決方案，但隨著公司越大，且需求越趨複雜時，還是建議公司購買server來架設DHCP、NAT…..等的服務。舉個例子吧，如果使用ICS，只能由公司內部連上INTERNET，但如果要在家中遠端連線進公司某台CLIENT，就不被允許了，原因很簡單，因為ICS沒辦法做內部IP的映射所導致。 希望這篇可以解決想要在為數不多的電腦的公司中，想要快速架設網路上網的需求。

想變更顯示時間的方式？ 安裝程式有亂碼？ 顯示不同語言？ 有以上疑問的就看過來吧。 1、想改變右下角的時間顯示方式時，不知從何改起嗎?  其實windows 系列都提供了很方便的操作介面，於「控制台」→「地區及語言」，在「格式」的頁籤 中即可進行修正。 2、windows 7 提供了30幾種不同語系的顯示，點選「鍵盤及語言」的頁籤，進行安裝想要的語言即可。 3、不知道大家有沒有和筆者一樣的經驗，明明系統就是顯示中文，可是安裝軟體時，一直會出現亂碼(ex: 作業系統是繁體中文，可是安裝繁體中文的軟體時產生亂碼)。其實windows 7 在作業系統顯示語言和安裝軟體的語言是分開來的，如下圖，如果要安裝繁體中文的軟體時，記得要在「系統管理」的頁籤更改程式的語言。